missie
kwaliteit
certificaat

Kwaliteitszorg bij Van de Water!


Drukkerij van de Water is sinds 1996 ISO gecertificeerd. Het huidige ISO-9001:2008 kwaliteitszorg certificaat is daar het bewijs van. Zorgen voor kwaliteit is immers zorgen voor de toekomst. Een heel belangrijk aspect voor u en voor ons. Belangrijke inzichten worden verkregen door onder meer het jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek en de Interne Audits. Sommige uitkomsten hiervan worden ingezet voor verbeterprojecten binnen de onderneming.
We zien dan ook een duidelijke verschuiving van productgerichtheid naar een meer klant- en procesgerichte benadering. Bij Van de Water zien wij dit als een kans. Het verbetermanagement is continue in beweging en wij staan dan ook open voor uw suggesties om onze kwaliteit en service verder uit te breiden. Intern doen we dat door regelmatig te brainstormen en met de daaruit komende verbeterprojecten gaan we dan weer aan de slag om ons kwaliteitszorgsysteem op een nog hoger plan te krijgen.